Condiciones compra en Endanea.com

1. Normativa aplicable

El presente contrato electrónico se celebra bajo la normativa Española y en concreto bajo el régimen legal impuesto por la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (LSSICE. El contrato electrónico no será archivado por un tercero y el idioma para su conclusión es el castellano. Las presentes condiciones generales podrán ser guardadas y reproducidas en cualquier momento por el usuario que realice una compra mediante las opciones de su navegador de internet y deben ser aceptadas antes de proceder al pago de los productos


2. Resumen del proceso de Compra

1.Navega por nuestra tienda online y selecciona el producto que quieras comprar.
2.Selecciona ver producto.
3.En la ficha de producto selecciona “añadir a la cesta”.
4.Confirma el pedido o sigue comprando.
5.Al final el pedido selecciona el método de envío*, método de pago y acepta los términos.
6.Pulsa pedido y confirma el pedido.
7.Rellena los datos bancarios para efectuar el pago seguro.
Una vez realizado el pedido se te notificará mediante email.

*¡ATENCIÓN! En nuestra tienda online podrás seleccionar entre dos métodos de envío, presta atención a la siguiente información para seleccionar el método adecuado para tu pedido online. No se efectúan repartos ni se tramitan pedidos los días 25 de diciembre, 1 de enero y la semana de cierre anual de la empresa en enero, este año el periodo de cierre será del 18 al 24 de enero 2016.

-TRANSPORTE ASM: El envío de todos los productos de nuestra tienda se efectuarán mediante mensajería ASM salvo aquellos arreglos florales adquiridos en la floristería online. (ramos, composiciones, cestas, tocados y coronas). Si su pedido no contiene ningún arreglo floral debe seleccionar el método de envío ASM. Disponible de lunes a viernes (laborables). Consulta punto 2 Plazos de entrega aquí

-TRANSPORTE ENDANEA: Selecciona este método de envío únicamente si has adquirido algún arreglo floral en nuestra floristería online (ramos, composiciones, cestas, tocados y coronas). Los envios de nuestra floristeria online se realizan en la zona del Bidasoa, Donostialdea y algunas zonas de Navarra y Francia, consulta el punto 3 de la sección Gastos de Envío para conocer las zonas de reparto.

Consulta como realizar todo el proceso de compra en la sección ¿Cómo comprar?


3.Productos y envíos

Los precios indicados en nuestra tienda www.endanea.com son válidos para toda España e incluyen IVA. Los gastos de envío expuestos en punto 3 de la sección de gastos y métodos de envíos son válidos para toda España e incluyen el IVA.


3. Garantías de devolución

El cliente tiene derecho a recibir un bien que sea conforme con el contrato de compraventa de acuerdo con lo previsto en el R.D.L. 1/2.007, de 16 de Noviembre, de Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (BOE 30/11/07)

En caso de que el bien adquirido no sea conforme, el consumidor tendrá derecho a exigir la reparación o la sustitución del bien o a realizar un cambio por desistimiento. Para ejercer este derecho, el cliente siempre tendrá que notificarlo mediante las siguientes vías, 943 64 17 10 o Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
consulte aquí el apartado Garantías y devoluciones

Endanea Garden en ningún caso se hará responsable de aquellos pedidos que no hayan llegado correctamente a su destino por la errónea emisión de los datos de envío por parte del solicitante. Es muy importante que rellenes los formularios de envió correctamente en todos los casos. De mismo modo, Endanea Garden no tramitará los pedidos que no hayas seleccionado correctamente los métodos en envío, antes de proceder a la seleccionar el método de envío consulta el punto 1 de la sección Gastos y formas de envío