Privacidad

1.TITULAR DEL FICHERO

Los titulares legales de esta página web y por tanto de los ficheros con datos de carácter personal en los que se incluirán los datos recogidos y tratados desde esta página web son las entidades ENDANEA ELKARTEA S.L., con domicilio de contacto en Barrio Jaitzubia nº40, 20280 Hondarribia – Guipúzcoa, teléfono 943 64 17 10 y dirección de email Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

2. DATOS RECOGIDOS

Se puede visitar esta página web sin necesidad de facilitar ningún dato de carácter personal, no obstante existen diversas opciones de registro, consultas o formularios de pedido donde se recogen datos de carácter personal. ENDANEA únicamente recoge los datos personales que resultan necesarios para gestionar los pedidos, atender sus dudas o consultas. Además, incluiremos en nuestros ficheros cualquier información adicional que nos proporcione a través de los formularios de compra de nuestros productos, o contacto.

2.1 Utilización y finalidad de los datos recogidos

En www.endanea.com se recogen datos de carácter personal con las siguientes finalidades:

• Registro y gestión Usuarios: Toda la información que el usuario proporciona en los formularios de registro se utiliza para la gestión de los mismos en la página web. ENDANEA no admitirá intentos de registros falsos o que suplanten la identidad de personas o empresas, el suministro de información falsa en el formulario de registro implicará la baja automática del usuario. ENDANEA se reserva el derecho a verificar la información facilitada por el usuario mediante comprobación telefónica.

• Gestión de Pedidos: Cuando compre un producto en nuestra tienda online, los datos que nos facilite serán utilizados para tramitar, enviar y facturar los productos adquiridos. Únicamente los datos necesarios para el envío, la facturación y cobro de los productos solicitados, son comunicados a terceros (bancos, cajas de ahorro y otras entidades gestoras de medios de cobro on-line como paypal, así como empresas de transporte y logística) con las finalidades de gestionar el cobro y remitirle los productos adquiridos.

• Gestión y Fidelización de Clientes: Los datos personales que nos facilite en los formularios de registro de usuarios serán empleados además con la finalidad de gestión de clientes e inclusión en el programa de fidelización de clientes.

• Envío de información: : Toda la información introducida en los formularios de registro o pedidos se empleará además, para hacerle llegar información de su interés; las novedades de la página web, noticias de interés sobre plantas, flores, jardín, mascotas, decoración, así como promociones y ofertas de nuestros productos y servicios. Esta información se envía por vía postal y/o electrónica. Los usuarios que no desean recibir este tipo de información no deberán marcar la casilla “Deseo recibir las ofertas y novedades de ENDANEA” o comunicárnoslo a la dirección de correo electrónico a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. .

• Responder Consultas: Los datos personales que nos proporciona a través de los formularios de consultas de productos serán empleados para responder a las dudas y consultas formuladas.

2.2 Uso de cookies

Nuestra página web utiliza cookies para analizar las visitas de los usuarios y así poder ofrecerle un mejor servicio basándonos en las necesidades detectadas. Las cookies son unos pequeños archivos que se guardan en el ordenador desde el que accedes a nuestra web y nos facilitan este análisis. La información que obtenemos está relacionada con los tipos de productos visitados, el tiempo que permanece en nuestra web, el idioma, el número de usuarios o el navegador web utilizado entre otros. Todas las cookies que utilizamos provienen de empresas estadísticas y bajo ningún concepto se obtienen datos de nombres y apellidos de los usuarios ni de la dirección postal desde donde se conectan. Podrá configurar su navegador para que notifique y rechace la instalación de las cookies enviadas por este sitio, sin que ello perjudique la posibilidad de acceder a los contenidos. Sin embargo, no nos responsabilizamos de que la desactivación de los mismos impida el buen funcionamiento del sitio. A continuación adjuntamos los enlaces de los principales navegadores donde explican la forma en la que puedes configurar el tratamiento que estos hacen de las cookies: - Google Chrome
- Mozilla Firefox
- Internet Explorer
- Safari
- Opera

2.3 Actualización de los datos

En ENDANEA nos esforzamos por mantener los datos actualizados, no obstante le solicitamos que modifique en su perfil de usuario los datos que sean obsoletos o incorrectos.

2.4 Comunicación de datos personales a terceros.

ENDANEA no facilitará los datos personales de los usuarios a terneros salvo que sea obligado por Ley (administraciones públicas, autoridades administrativas o judiciales…) o que resulten necesarios para el cobro (paypal, entidades bancarias o cajas de ahorros) o envío de los productos adquiridos (empresas de mensajería, logística o transporte).

2.5 Seguridad

ENDANEA utiliza tecnologías adecuadas al estado de la técnica actual, para proteger tus datos e informaciones personales, así nuestra página web se almacena en servidores seguros protegidos contra los tipos de ataques más habituales. No obstante, debemos recordar que no existe la tecnología invulnerable y que por tanto debe poner los medios que estén a su alcance para mantener el nivel de seguridad de sus datos, especialmente le recomendamos que utilice contraseñas robustas para el acceso a su cuenta de usuario, con al menos 8 caracteres que alternen cifras, letras, mayúsculas, minúsculas y caracteres especiales. Le recomendamos además que modifique su clave con periodicidad (al menos una vez al año) y que ante cualquier sospecha de que un tercero pueda conocerla, proceda a su inmediata modificación.

2.6 Ejercicio de Derechos

En cualquier momento podrá ejercer los Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante el envío de la solicitud ejercicio correspondiente junto con copia del documento oficial que le identifique (DNI, carnet de conducir o pasaporte) a la dirección de correo electrónico Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. . Así mismo, en esta misma dirección de correo electrónico podrá solicitar su baja de usuario cuando lo estime conveniente y darse de baja en el sistema de recepción de comunicaciones por vía electrónica. Si tiene cualquier duda sobre la forma de ejercer estos derechos puede dirigirse a la página web de la Agencia Española de Protección de Datos www.agpd.es, a nuestro correo de atención al usuario Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. o en nuestras instalaciones en barrio Jaitzubia nº40, 20280 Hondarribia – Guipúzcoa.